POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via khleopatra.com est :

GSHARK INTERNATIONAL COMMERCE LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801, États-Unis

E-mail : info@khleopatra.com

DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES

Dans le cadre de l’utilisation du site et de nos services, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

• données d’identification et de contact, notamment nom, prénom, adresse postale et adresse e-mail ;
• informations relatives aux commandes, achats, transactions, paiements, livraisons, retours et remboursements ;
• informations communiquées lors des échanges avec notre service client ;
• données techniques relatives à l’utilisation du site, notamment adresse IP, type d’appareil, navigateur et données de connexion ;
• données collectées au moyen de cookies ou de technologies similaires, conformément aux choix exprimés par l’utilisateur lorsque son consentement est requis.

FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et exécution du contrat

Nous traitons les données nécessaires au traitement des commandes, paiements, livraisons, retours, remboursements et à l’assistance liée à l’achat.

Base juridique : exécution du contrat ou mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.

Respect de nos obligations légales

Nous pouvons traiter certaines données afin de respecter les obligations légales, fiscales, comptables ou administratives qui nous sont applicables.

Base juridique : respect d’une obligation légale.

Sécurité, prévention des fraudes et défense de nos droits

Nous pouvons traiter certaines données afin de protéger notre site et nos services, détecter et prévenir les fraudes, sécuriser les transactions et constater, exercer ou défendre nos droits.

Base juridique : intérêt légitime du responsable du traitement.

Marketing et publicité

Lorsque la loi l’exige, les données utilisées pour l’envoi de communications commerciales ou pour des outils publicitaires et de suivi sont traitées sur la base du consentement de l’utilisateur.

Base juridique : consentement, lorsqu’il est requis.

Le consentement peut être retiré à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant son retrait.

SOURCE DES DONNÉES

Les données peuvent être recueillies :

• directement auprès de l’utilisateur ;
• automatiquement lors de l’utilisation du site ;
• par l’intermédiaire des prestataires nécessaires à la fourniture de nos services.

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles peuvent être communiquées, dans la mesure nécessaire à leurs missions, aux prestataires intervenant notamment dans les domaines suivants :

• hébergement et plateforme de commerce électronique ;
• paiement ;
• préparation et livraison des commandes ;
• services informatiques ;
• service client ;
• sécurité et prévention des fraudes ;
• analyse, marketing et publicité lorsque la réglementation l’autorise.

Les données peuvent également être communiquées aux autorités publiques ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Certaines données personnelles peuvent être traitées ou transférées en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque le RGPD l’exige, ces transferts reposent sur une décision d’adéquation de la Commission européenne lorsqu’elle est applicable ou sur des garanties appropriées prévues par la réglementation, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Des informations concernant les garanties applicables peuvent être demandées à :

info@khleopatra.com

DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Elles peuvent ensuite être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales applicables ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, les données sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à la finalité concernée, sous réserve des obligations légales de conservation.

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

info@khleopatra.com

Une vérification de votre identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire afin de garantir la sécurité de vos données.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

DIRECTIVES RELATIVES AUX DONNÉES APRÈS LE DÉCÈS

Conformément à la législation française, vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

DONNÉES NÉCESSAIRES À L’ACHAT

La fourniture des données nécessaires au traitement de la commande, du paiement et de la livraison est nécessaire à la conclusion et à l’exécution du contrat.

En l’absence de ces données, nous pouvons ne pas être en mesure de traiter la commande.